Realitná kancelária Charlly REAL postupuje pri spracovaní osobných údajov podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len „Zákon“) a podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27.04.2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorými sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov (ďalej len „Nariadenie“).
Identifikácia správcu údajov
- Názov správcu údajov: Charlly s.r.o.
- Názov realitnej kancelárie: Charlly REAL
- IČO: 55 902 782
- DIČ: 2122126622
- Zápis: ORSR mestského súdu Košice, oddiel: sro, vložka: 58305/V
- Sídlo: Fábryho 817/3, 040 22 Košice
- Adresa kancelárie: Skladná 228/38, 040 01 Košice
- Kontaktné údaje: rkcharllyreal@gmail.com
- Kontaktná osoba: Mgr. Lucia Petríková
Účel spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje budeme spracúvať na nasledujúce účely:
- evidencia klientov – záujemcov o poskytnutie služieb /kúpa, predaj, prenájom/
- evidencia klientov na účely uzatvárania a plnenia zmlúv
- evidencia a zverejňovanie recenzií klientov
- archivácia dokumentov v súlade s právnymi predpismi
- evidencia uchádzačov o spoluprácu
- spracovanie účtovných dokladov
- ochrana majetku Prevádzkovateľa, odhaľovanie kriminality a vzniknutých škôd, prevencia
Kategórie spracovávaných osobných údajov
Vaše osobné údaje, ktoré spracúvame, môžu zahŕňať:
- Identifikačné údaje (titul, meno, priezvisko, dátum narodenia/RČ, číslo OP, IČO, DIČ, IČ DPH)
- Kontaktné údaje (adresa, miesto podnikania, sídlo, telefónne číslo, email)
- Údaje týkajúce sa transakcií (napr. informácie o nehnuteľnostiach, ktoré kupujete alebo predávate, prenajímate)
- Bankové údaje (IBAN, SWIFT kód)
Právny základ spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:
- Plnenie zmluvy (uzatvorenie a plnenie realitnej zmluvy)
- Súhlas (ak ide o marketingové aktivity, pre ktoré sme získali Váš súhlas)
- Právna povinnosť (napr. uchovávanie dokumentov v súlade s právnymi predpismi)
Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi subjektmi:
- Realitné kancelárie, zamestnanci a spolupracovníci realitnej kancelárie, obchodní zástupcovia realitnej kancelárie a ďalšie osoby spolupracujúce s realitnou kanceláriou
- Právnici, notári, daňoví poradcovia, účtovníci (na právne, daňové, účtovné poradenstvo)
- Úrady a iné verejné inštitúcie, ak to vyžaduje zákon
- Prevádzkovatelia sociálnych sietí v prípade ak realitnú kanceláriu kontaktujete prostredníctvom sociálnej siete (Facebook, Messenger, WhatsApp, Viber, Instagram), udelíte súhlas so zverejnením Vašich osobných údajov na uvedené soc. siete, zapojíte sa do súťaží organizovaných realitnou kanceláriou na uvedených soc. sieťach.
Zabezpečenie údajov
- Realitná kancelária vykonáva primerané opatrenia na zabezpečenie osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou alebo poškodením.
- Prístup k osobným údajom majú iba oprávnené osoby, ktoré sú zaviazané k zachovaniu dôvernosti týchto údajov.
Prenos osobných údajov do tretích krajín
V niektorých prípadoch pri spracovaní Vašich osobných údajov môže dôjsť k prenosu údajov do tretích krajín, a to pri:
- vybavovaní Vašich správ doručených realitnej kancelárie na sociálnych sieťach, organizovanie súťaží pomocou sociálnych sietí, zdieľanie fotografií na sociálnych sieťach (spoločnostiam prevádzkujúcim sociálne siete ako Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber)
- Pri využívaní marketingových cookie súborov na webovej stránke realitnej kancelárie (online marketingové služby v prípade Vášho súhlasu) a používaní analytických nástrojov na webovej stránke
Doba uchovávania osobných údajov
Vaše osobné údaje v súlade s právnymi predpismi uchovávané na nevyhnutný čas (podľa zákonnej povinnosti), na ktorý budú potrebné na účely plnenia zmluvy a ich následnej archivácie.
Neposkytnutie súhlasu so spracovaním osobných údajov
Poskytnutie osobných údajov nie je Vašou povinnosťou, ale v prípade, že ich našej spoločnosti neposkytnete, zmluvný vzťah medzi Vami a našou spoločnosťou nemôže vzniknúť, keďže sú nevyhnutnou náležitosťou zmlúv uzatváraných medzi Vami a našou spoločnosťou v zmysle zák. č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov a zák. č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov. V dôsledku tejto skutočnosti nie je totiž možné uzatvorenie a plnenie zmluvy, resp. poskytnutie služieb realitnej kancelárie.
Vaše práva v súvislosti s ochranou osobných údajov
V prípade naplnenia podmienok ustanovených zákonom máte v zmysle § 19 a nasl. ZOOÚ, resp. GDPR nasledovné práva:
- Požadovať prístup k svojim osobným údajom – ide o právo na potvrdenie, či kancelária spracováva vaše osobné údaje a ak áno, potom na prístup k týmto údajom a informáciám o ich spracovaní.
- Požadovať o opravu osobných údajov – ide o právo na to, aby kancelária bez zbytočného odkladu opravila nepresné osobné údaje
- Obmedzenie používania osobných údajov – v prípadoch stanovených v GDPR máte právo požadovať, aby kancelária obmedzila spracovanie Vašich osobných údajov.
- Vymazanie osobných údajov – v prípadoch stanovených zákonom alebo GDPR máte právo požadovať, aby kancelária bez zbytočného odkladu vymazala vaše osobné údaje
- Namietať proti spracovaniu osobných údajov – v prípadoch, keď osobné údaje kancelária spracováva pre účely oprávnených záujmov, máte právo vzniesť námietku proti takému spracovaniu a potom nebude naďalej údaje spracovávať, ak oprávnený záujem kancelárie nebude prevažovať nad Vašimi záujmami alebo právami a slobodami. Ak je oprávneným záujmom priamy marketing, tak má vznesenie námietky vždy za následok ukončenie ďalšieho spracovania pre účely priameho marketingu.
- Požiadať o prenositeľnosť údajov – za podmienok stanovených v GDPR máte právo získať svoje osobné údaje a dať ich inému správcovi. Ak je to technicky možné, máte právo požadovať priamo odovzdanie inému správcovi.
- Odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov
- Podávať sťažnosti na dozorný orgán Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika, Tel.: +421 2 3231 3214, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, Website: http://www.dataprotection.gov.sk/
Svoje práva si môžete uplatniť písomne na adrese sídla spol. Charlly s.r.o. alebo prostredníctvom elektronickej adresy na e-mail: rkcharllyreal@gmail.com
Upozorňujeme vás, že Vaše právo na zmazanie údajov môže byť obmedzené zákonnou povinnosťou uchovávania údajov, ktorú musíme rešpektovať. Okrem toho si podľa zákona môžu súdy, orgány činné v trestnom riadení alebo iné zákonom určené úrady potrebné informácie vyžiadať.
Kontaktné informácie
Ak máte akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte Nás na:
e-mail: rkcharllyreal@gmail.com
tel. č.: +421 940 625 303
Toto znenie nadobudlo platnosť 25.3.2025.